FAQ
XBOSS 서비스, 상품, 연동, 문의에 대해 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
서비스 소개어떤 기관 데이터를 제공하나요?
서비스 소개API는 총 몇 개인가요?
API 개수는 상품리스트(/service-products)에 표시되는 등록 건수를 기준으로 합니다. 홈의 200+ 표기는 실제 카탈로그 수를 넘지 않도록 배포 때마다 확인하는 100 단위 하한이라 항상 실제보다 작거나 같습니다. 정확한 목록과 개수는 상품리스트에서 확인해 주세요.
서비스 소개XBOSS의 핵심 강점은 무엇인가요?
웹사이트에 소개된 핵심 가치는 3가지입니다. ① 200+ API 라인업: 홈택스, 위택스, 4대보험, 국민건강보험공단, 근로복지공단까지 핵심 기관 데이터를 단일 채널로 제공합니다. ② 이중 암호화: AES-256으로 저장하고 TLS 1.3으로 보냅니다. ③ 5분이면 끝: Cursor, Claude, ChatGPT, Codex, 사내 LLM. MCP 서버 주소 하나로 연결합니다.
상품, 요금무료로 먼저 써 볼 수 있나요?
회원가입하면 결제 수단 없이 바로 데모 환경에서 30일 동안 하루 10 사용 토큰으로 실제 기관 연결을 확인할 수 있습니다. 데모는 요금제와 상관없이 모든 계정에 같습니다. 라이트 요금제는 콘솔 「결제 관리」 화면의 「요금제」에서 「라이트 시작」을 누르면 시작됩니다(카드 등록 없음). 정식 환경에서 하루 5 사용 토큰까지 쓸 수 있고 한 달 한도는 없습니다. 대부분의 조회는 1 사용 토큰이며, 복합 조회는 추가 차감됩니다. 따로 신청하지 않아도 되고, 결제 정보도 입력하지 않습니다. 도입 상담이 필요하면 서비스문의 페이지(/service-inquiry)에서 접수해 주세요.
API, 연동서비스 도입 절차는 어떻게 되나요?
상품 상세 페이지의 기본 도입 절차는 4단계입니다. ① API 선택: 비즈니스에 꼭 필요한 데이터만 골라 패키지를 구성합니다. ② 견적 확인: 선택한 API 구성과 플랜에 따른 예상 비용을 미리 확인합니다. ③ 상품 신청: 데모로 먼저 검증한 뒤 정식 계약으로 전환할 수 있습니다. ④ API 서비스 적용: 정식 구독 후 발급한 키로 연동을 시작해 운영에 반영합니다. 상품에 따라 상세 페이지의 절차가 다를 수 있고, 실제 일정과 계약 조건은 담당자 상담을 통해 확정됩니다.
API, 연동데모와 정식 서비스는 어떻게 다른가요?
회원가입하면 결제 수단 없이 바로 데모 환경에서 30일 동안 하루 10 사용 토큰으로 실제 기관 연결을 확인할 수 있습니다. 데모는 요금제와 상관없이 모든 계정에 같습니다. 정식 환경은 라이트, 스탠다드, PRO 또는 멀티계정 요금제를 시작한 뒤 쓰는 환경입니다. 상품 상세의 「데모 신청」은 XBOSS 개발자 콘솔 「API 연동」 화면으로, 「정식 신청」은 「결제 관리」 화면으로 이동합니다.
API, 연동연동 환경(데모, 정식)은 어떻게 구성되나요?
XBOSS 개발자 콘솔에서 데모 / 정식 환경을 구분해 이용합니다. 데모는 「키 관리」에서 발급한 키에 허용한 환경과 「기본정보」의 데모 이용 승인(가입할 때 자동으로 승인됩니다)으로 제어됩니다. 정식 구독과 결제는 XBOSS 개발자 콘솔 「결제 관리」에서 진행합니다. API 호출은 POST /v1/jobs 등 REST API로 하며, 콘솔에서 발급한 client_id와 client_secret을 Authorization: Basic 헤더에 담아 인증합니다. 모든 요청은 HTTPS로 암호화됩니다.
API, 연동서비스 가용성과 장애 대응 기준은 어떻게 되나요?
XBOSS는 운영 환경의 월 가용성 99.5%를 목표로 하고, 장애가 나면 영업시간 기준 4시간 안에 1차 응답하며, 재해 복구는 목표 복구 시간(RTO) 4시간, 목표 복구 시점(RPO) 1시간을 기준으로 합니다. 요청은 감사 로그와 멱등키(Idempotency-Key)로 추적하고, API 키 즉시 폐기와 재발급은 XBOSS 개발자 콘솔 「키 관리」에서 할 수 있습니다. 점검과 패치 일정은 공지사항으로 미리 안내합니다.
API, 연동개발가이드는 어디서 확인할 수 있나요?
REST API 개발 문서는 개발자 문서(https://developer.xdata.kr)에서 확인할 수 있습니다. API 문서(OpenAPI Reference)는 https://api.xdata.kr/docs 입니다. XBOSS 개발자 콘솔 메뉴의 「기술지원」에서 데이터 연동 지원을 신청할 수 있으며, 키 발급과 연동 테스트는 XBOSS 개발자 콘솔 「키 관리」, 「API 연동」 메뉴를 이용합니다.
API, 연동상품리스트에서 검색과 필터는 어떻게 사용하나요?
상품리스트(/service-products) 상단 검색창에 업무명 키워드를 입력하면 목록이 좁혀집니다. 「업무조건」 칩(조회/확인, 증명/발급, 신고/제출, 납부/부과, 자격/이력, 연계/EDI)과 「제공기관」 칩을 조합해 필터링할 수 있으며, 여러 조건을 동시에 선택할 수 있습니다. 필터를 초기화하려면 「필터 초기화」를 이용하세요. 카드에서 업무조건 요약을 확인한 뒤 상세로 이동할 수 있습니다.
API, 연동API 연동을 시작하기 전에 무엇을 준비하면 되나요?
① 필요한 API를 상품리스트와 상세에서 선정, ② 웹사이트 회원가입과 로그인, ③ XBOSS 개발자 콘솔 「키 관리」에서 API 키 발급, 「API 연동」에서 연동 테스트, ④ 데모와 정식 전환은 XBOSS 개발자 콘솔 「기본정보」(데모 신청)와 「결제 관리」(정식 구독)를 이용합니다. XBOSS 개발자 콘솔 「기술지원」에서 추가 데이터 연동 상담도 접수할 수 있습니다.
문의, 계정문의는 어떻게 접수하나요?
서비스문의 페이지(/service-inquiry)에서 카테고리(서비스문의, 상품요청, 기술지원, 엔터프라이즈 구축문의, 멀티계정 문의)를 선택한 뒤 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용을 입력해 접수합니다. 전화나 이메일 창구는 따로 두지 않고, 문의는 모두 웹 양식으로 받습니다.
문의, 계정서비스문의, 상품요청, 기술지원, 엔터프라이즈 구축문의, 멀티계정 문의의 차이는 무엇인가요?
서비스문의: 도입, 제휴, 요금과 계약 등 운영, 영업 관련 일반 문의. 상품요청: 카탈로그에 없는 기관, 업무, 데이터 항목 요청(검토 후 해당 API 제공과 연동 일정 안내). 기술지원: 연동 오류, API 스펙, 개발가이드와 샘플 코드 관련 문의. 모든 카테고리를 단일 문의 페이지(/service-inquiry)에서 동일 양식으로 접수합니다.
문의, 계정문의 시 수집하는 개인정보와 보관 기간은 어떻게 되나요?
문의 접수 및 답변을 위해 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 수집 목적: 서비스 문의 응대, 결과 안내 및 분쟁 처리 기록 보존. 보유 기간: 접수일로부터 3년 보관 후 파기. 동의 거부 권리: 동의 거부 시 문의 접수가 제한됩니다.
문의, 계정로그인, 회원가입 후 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
웹사이트(/auth/login, /auth/signup)에서 이메일 또는 Google 계정으로 가입과 로그인을 할 수 있습니다. 로그인 후 XBOSS 개발자 콘솔(console.xdata.kr)에서 「키 관리」(API 키 발급), 「API 연동」(실행 테스트), 「결제 관리」(구독), 「팀 관리」, 「기술지원」(데이터 연동 지원 신청)을 이용합니다.
문의, 계정비밀번호 찾기는 어디서 하나요?
로그인 페이지 또는 XBOSS 개발자 콘솔 「기본정보」 화면에서 웹사이트 비밀번호 찾기(/auth/forgot)로 이동할 수 있습니다. 이메일로 전송된 링크에서 새 비밀번호를 설정합니다.
문의, 계정전화나 이메일로 직접 문의할 수 있나요?
XBOSS는 전화나 이메일 문의 창구를 따로 두지 않습니다. 문의는 서비스문의 양식(/service-inquiry)을 이용해 주세요. 접수 후 회신은 입력하신 연락처(이메일이나 전화)로 안내됩니다.
문의, 계정영업일과 영업시간은 언제인가요?
영업일과 영업시간은 평일 10:00~19:00 (토요일, 일요일, 공휴일 제외, 한국 시간) 기준입니다. 문의 회신, 장애 1차 응답, 마케팅 활용동의 철회 처리 등 시간을 기준으로 안내하는 약속은 모두 이 영업일과 영업시간을 기준으로 합니다.
운영, 정책공지사항은 어디서 확인하나요?
공지사항(/support/notices)에서 서비스 운영, 점검, 업데이트 소식을 확인할 수 있습니다. 게시 후 48시간 이내 게시물에는 N 뱃지가 표시됩니다.
운영, 정책정기 점검은 어떻게 안내되나요?
점검 일정과 영향 범위는 공지사항에 미리 게시하고, 점검 전후 상태도 공지로 안내합니다.
운영, 정책약관과 동의서 전문은 어디서 보나요?
사이트 하단 푸터 또는 회원가입 화면 「보기」 링크에서 확인할 수 있습니다. 서비스 이용약관(/legal/terms), 개인정보 수집 및 이용동의(/legal/privacy), 개인정보처리방침(/legal/privacy-policy), 마케팅 활용동의(/legal/marketing), 결제 서비스 이용 동의(/legal/billing-consent), 환불 정책(/legal/refund-policy). 시행일은 문서마다 각 페이지에 적혀 있습니다.
원하는 답변을 찾지 못하셨나요?
서비스문의, 상품요청, 기술지원, 엔터프라이즈 구축문의, 멀티계정 문의 카테고리로 문의를 남겨 주시면 담당자가 확인 후 안내드립니다.